Στις 27 Ιουλίου 2020 τέθηκε σε λειτουργία η ειδική πλατφόρμα “myKEPlive” μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης gov.gr
Tο myKEPlive είναι η νέα πλατφόρμα διαδικτυακής ενημέρωσης & εξυπηρέτησης για τη διεκπεραίωση συγκεκριμένων αιτήματων των πολιτών, μέσω τηλεδιάσκεψης/ βιντεοκλήσης, με ραντεβού, από υπαλλήλους των ΚΕΠ.
Τα ΚΕΠ του Δήμου Νέας Σμύρνης και το εκπαιδευμένο προσωπικό τους, βρίσκονται μέσα στα πρώτα επιλεγμένα και τέθηκαν άμεσα σε ετοιμότητα υποδοχής αιτημάτων για τις 52 υπηρεσίες του θεματικού πεδίου με τίτλο «Διοικητική Πληροφόρηση – Διεκπεραίωση Αίτησης».